保修期内卫力集团为客户免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏,卫力集团进行零部件更换或维修时,只收取成本费。产品维修时,请提供产品保修卡。
自购机之日(以购机原始凭证上的日期为准,下同)起90日内(含),卫力集团产品在产品说明书规定环境下,出现非人为的、不符合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的硬件性能故障时,用户有权利选择更换或维修。如果选择更换,需携带故障机及购机原始凭证到卫力集团授权服务网点,卫力集团授权服务网点将免费更换同型号同规格的产品或故障配件;如果同型号同规格的产品或配件已经停产,将更换不低于原产品性能的产品或配件。
自购机之日起7日内(含),卫力集团产品出现不符合“产品说明书”以及国家相关质量检 测标准的性能故障时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,需携带故障机及购机原始 凭证到购买机器的销售商处,由销售商免费为用户办理退货。并按照购机时价格(以购机原始凭证 价格为准,下同)一次性退清货款。
特别提示:根据具体购销合同,以特价销售的产品不享受退货服务;